س : ماذا يحدث عندما يفقد الرقم التسلسلي لدى العميل؟
ج : تستطيع من خلال الموقع تعطيل الرقم ويعطى العميل رقما آخر.
س : هل يحتاج توصيل الإنترنت عند تشغيل الحماية؟
ج : يحتاج الإنترنت فقط عند تركيب من السيرفر إلى الجهاز أو حذف الحماية.
س : هل تقومون بجمع معلومات عن عملاءنا أو معرفتهم؟
ج : طبعا لا. فعميلكم لا يدخل أي معلومات لنا.
س : هل يؤثر الجدار الناري على التعامل مع حماية . نت؟
ج : لا.